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顧客開拓

業界・業種を問わず、これまでに取引のない見込み客へ営業活動を行い、新規に契約を結んでいきます。電話やビデオ会議、直接訪問など、いろいろな手法で根気よくアプローチをかけます。

営業活動

お客様のニーズを聞き出し必要な情報をそろえ、最適な運送方法を提案していきます。世界を運行する船便なので、最新の世界情勢を常にキャッチアップしていくことも大切です。

契約・フォロー

晴れて契約を結んだ後もお客様の貨物がきちんと目的地へ届くよう、スケジュールの確認や連絡を行います。トラブルが発生した際には、お客様の目線に立ち迅速に問題解決に努めます。

ブッキング受注

お客様からの注文を受け付けます。オーダーの内容を確認し、社内処理を進めます。船積みデータの社内基幹システムへの入力も行います。

船積み手配

オペレーションチームに危険品等や必要書類の確認を取った後、船会社へ船積み予約をし、貨物を積むためのコンテナを確保します。お客様、社内、倉庫、船会社と、各方面への調整役となります。

お客様対応

航路スケジュール、申請書類、危険品の有無、保険についてなど多岐に渡るお客様からの質問にメールや電話でお答えします。お客様に当社を選んで良かったと思っていただけるよう、日々の細かな心配りが大切です。

船会社へ各種予約手配

船会社へ本船のスペースとコンテナ在庫の予約を行います。危険品やバッテリー類など申請が必要な貨物がある場合は、事前に船会社へ申告します。国や港によってルールが異なるので、貨物の行先に合わせて書類を整えます。

コンテナ割り当ての決定

航路毎にコンテナへの積み荷を確認し、割り当てを行います。倉庫と打ち合わせの上、複数の荷主の貨物を混載し、一本のコンテナに仕立てます。形状や重さを計算しながら混載効率を高め、より多くのお客様のご依頼にお応えします。

スケジュール管理

通常のスケジュール管理に加え、天候や世界情勢により本船にスケジュール変更が発生した場合、速やかに社内へ通知します。同時に当社ホームページ上のスケジュール情報を更新し、最新の情報をお客様へお伝えします。

経理業務

会社が生み出す利益や資産など、お金にまつわる総合的な管理を行います。資金繰りやその運用、税金の計算、社員の給与計算、年次決算などさまざまな業務を担います。

総務業務

会社全体を円滑に動かすための業務を行います。社会保険、福利厚生、労務などの管理や、社内イベントの企画、そして人事採用など、仕事の幅は多岐に渡ります。

ITシステム業務

パソコンやスマートフォン、サーバーや社内システムなど、ITに関わること全般について管理します。社内のヘルプデスクとしてユーザーの質問に答えたり、複合機などの機器の入れ替えなども行います。